國慶中秋佳節(jié)，是闔家團圓的時刻，更是宜春旅游集團干部職工展現(xiàn)使命擔當?shù)臅r刻。用堅守向祖國致敬,用行動詮釋國企擔當，宜春旅游集團“國慶中秋我在崗”系列，致敬每一位堅守一線的奮斗者！
為更好迎接雙節(jié)”客流，酒店提前完成接待準備，確保滿房狀態(tài)下服務品質不打折。確保房務前置，節(jié)前完成所有客房房卡預制，極大縮短賓客入住等待時間；確保管理在線，科學排定假期專屬值班經理，實現(xiàn)24小時管理帶班，問題現(xiàn)場解決、快速響應；確保設備安全，對全部客房及餐廳設施設備完成拉網(wǎng)式排查與維護，杜絕安全隱患。
在賓客看不見的幕后，東湖酒店各部門員工主動返崗，堅守崗位，確保服務質量標準始終如一。酒店一線崗位24小時無縫值守，前臺快速辦理入住，送上溫暖的“第一聲問候”；安保不間斷動態(tài)巡查，默默守護每位賓客的人身與財產安全；熱線電話永不“占線”，時刻準備響應客人的每一個訴求；客房服務部遵循 “無塵、無漬、無異味” 三重標準，從床品更換、家具擦拭，到浴室洗漱用品的統(tǒng)一角度擺放，對每處細節(jié)精益求精。
這個國慶，東湖酒店的員工們用主動返崗的擔當與堅守崗位的執(zhí)著，將“服務不打烊”從一句口號，兌現(xiàn)為賓客們臉上滿意的笑容。