國慶中秋佳節(jié)，是闔家團(tuán)圓的時刻，更是宜春旅游集團(tuán)干部職工展現(xiàn)使命擔(dān)當(dāng)?shù)臅r刻。用堅(jiān)守向祖國致敬,用行動詮釋國企擔(dān)當(dāng)，宜春旅游集團(tuán)“國慶中秋我在崗”系列，致敬每一位堅(jiān)守一線的奮斗者！
國慶期間，宜春旅游集團(tuán)旗下五葉文旅公司全體黨員及干部職工堅(jiān)守一線，在景區(qū)服務(wù)、旅行定制、賽事交通等多條戰(zhàn)線同步發(fā)力，以高效的組織與溫情的服務(wù)，全面保障游客體驗(yàn)。
五葉文旅黨員突擊隊(duì)
面對禪都博覽園“大秦兵馬俑文化藝術(shù)展”帶來的客流高峰，五葉文旅黨員突擊隊(duì)迅速響應(yīng)，提前備齊防暑物資，全員下沉一線，以“時時放心不下”的責(zé)任感，踐行“國慶我在崗，服務(wù)不打烊”的承諾。在售票處細(xì)致解答票價(jià)政策與優(yōu)惠問題，高效協(xié)助購票；于閘機(jī)口微笑服務(wù)，疏導(dǎo)人流，確?？焖偃雸@；主動接過行囊，小心攙扶老人、協(xié)助親子家庭，讓服務(wù)既有“速度”更有“溫度”。
烈日之下，隊(duì)員們衣衫盡濕，黨員徽章卻愈加明亮，成為園區(qū)中一道動人的“紅色風(fēng)景線”。
環(huán)球國際旅行社
10月1日清晨，宜春旅游集團(tuán)環(huán)球國際旅行社的服務(wù)熱線響起，上海游客方先生提出了咨詢需求——希望定制國慶期間宜春四天三晚行程。工作人員雖身處異地，仍通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)快速響應(yīng)，主動告知節(jié)假日價(jià)格波動，精準(zhǔn)匹配預(yù)算； 依托明月山、溫湯、禪文化等資源，1小時內(nèi)完成“四天三晚”深度游方案；同步啟動酒店與車輛預(yù)留，實(shí)現(xiàn)“需求—方案—預(yù)訂”一站式閉環(huán)。
國慶期間，環(huán)球國旅全員開啟“全域響應(yīng)”模式，有的駐守在景區(qū)服務(wù)點(diǎn)，有的通過電子設(shè)備遠(yuǎn)程辦公，確保游客無論線上線下，皆能享受專業(yè)、高效的旅行服務(wù)。
順通客運(yùn)公司
為確保贛超聯(lián)賽宜春隊(duì)VS撫州隊(duì)半決賽交通運(yùn)輸萬無一失，順通客運(yùn)提前部署，組建起一支由調(diào)度、運(yùn)維、服務(wù)骨干組成的專項(xiàng)保障隊(duì)伍，執(zhí)行“一賽一策”運(yùn)輸方案。規(guī)劃運(yùn)動員通勤、球迷接駁、應(yīng)急備用三類線路；發(fā)車頻次精準(zhǔn)匹配賽程，實(shí)現(xiàn)“賽前—賽中—賽后”全周期覆蓋；全員凌晨到崗，車輛全程安檢消殺，調(diào)度中心實(shí)時監(jiān)控客流，確保高效疏運(yùn)。
比賽日清晨，在運(yùn)動員駐地，專屬大巴準(zhǔn)時等候，為選手打造穩(wěn)定、安心的備戰(zhàn)通勤環(huán)境；賽場周邊，接駁巴士循環(huán)往返，有序輸送球迷前往觀賽，助力市民前往商圈直播點(diǎn)共享賽事。順通客運(yùn)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，主動作為，在樟樹賽場單日1.2萬人次的客流高峰下，圓滿完成保障任務(wù)。
禪博園
國慶黃金周期間，宜春禪都文化博覽園內(nèi)人潮涌動，熱鬧非凡。面對絡(luò)繹不絕的客流，景區(qū)一線員工全員堅(jiān)守崗位，以專業(yè)服務(wù)守護(hù)游客體驗(yàn)。售票窗口高效操作，縮短排隊(duì)時間；觀光車駕駛員平穩(wěn)駕駛，全程語音提醒安全事項(xiàng)；安保人員不間斷巡邏，筑牢園區(qū)安全防線。
這個黃金周，禪都博覽園的員工們以真誠的微笑、專業(yè)的行動和沉甸甸的責(zé)任感，讓游客在沉浸式體驗(yàn)禪文化深厚底蘊(yùn)的同時，更在每一個細(xì)微之處，感受到如同歸家般的溫暖與安心。